Намери най-добрата оферта на Марая Тур
Полезна информация |
Как да резервирам?
Изберете най – удобният за Вас начин за резервация:
На място в нашите офиси
Заповядайте в офисите на Марая Тур, където ще бъдете посрещнати и обслужени от наш служител, на следните адреси.
По телефона
С едно телефонно обаждане в офиса ни ще можете да получите подробна информация за Вашето пътуване, настаняване или почивка и да резервирате, желаната от вас екскурзия или стая в хотел.
Чрез интернет страницата на Марая Тур
Може да използвате интернет страницата www.marayatour.com, за да направите запитване за избран от Вас хотел или почивка чрез бутона „РЕЗЕРВИРАЙ”. Попълнете всички задължителни полета в резервационната бланка, в забележка може да посочите, ако имате специални изисквания, относно настаняването Ви, след което изпратете Вашето запитване.
След като получим Вашата резервационна форма, тя ще бъде обработена и ще се свържем с Вас своевременно. Ако не отговорим на Вашето запитване в рамките на 2 часа, най – вероятно запитването не е получено, поради възникнал проблем, за което Ви молим да ни извините и да се свържете с нас
По e-mail
Изпратете Вашето запитване на e-mail адреса на Марая Тур:
office@marayatour.com
Колко дни преди настаняване може да се резервира?
Колкото по – рано направите своята резервация, толкова по – сигурно е, че в хотела ще има свободни места. Тъй като всеки хотел има различни условия за резервация, свържете се с наш служител за повече информация.
В какъв срок може да се анулира направената вече резервация?
Всеки хотел има свои специфични условия за анулация, затова сроковете за анулация на Вашата резервация са описани в потвърждението, което ще получите след като резервирате избрания от Вас хотел или почивка.
Какви документи ще получа за своето пътуване?
След като получим Вашето запитване и потвърждение от хотела за наличие на желаното от Вас помещение, наш служител ще Ви изпрати потвърждение на Вашата резервация. В потвърждението са описани подробно вида на резервираното помещение, брой хора, срокове за плащане на капаро и цялата сума по Вашата резервация, и срокове за анулация.
При направено пълно плащане на Вашата резервация, Марая Тур ще Ви издаде следния комплект от документи, необходими за Вашето пътуване:
Договор с клиент на Марая Тур
Договорът с клиент съдържа условията за записване, всички срокове за плащане, анулации и неустойки.
След като туристът заплати сумата по резервираните продукти и услуги, той трябва да подпише Договорът с клиент на Марая Тур. В договора се упоменават всички резервирани от клиента стоки и услуги, които той като потребител се задължава да заплати на туроператора, а туроператора от своя страна се задължава да предостави на клиента.
Ваучер на Марая Тур за резервираните от Вас туристически услуги и продукти.
Съгласно Закона за Туризма ваучерът е официален документ за пътуване в страната и чужбина. Ваучерът съдържа списък с всички резервирани и заплатени от клиента продукти и услуги и е задължителен документ, който трябва да се представи на рецепция в хотела при настаняване.
Сертификат от полицата за туроператорска отговорност на Марая Тур Съгласно изискванията на Закона за туризма, като регистриран туроператор Марая Тур има сключена задължителна застраховка „Отговорност на туроператора”.
Фактура на Марая Тур за извършеното плащане по направената от Вас резервация.
Как да получа своите документи?
Вие може да получите Вашите документи по един от следните начини:
• Чрез куриер на посочен от Вас адрес, за сметка на Марая Тур
• В офисите на Марая Тур.
Кои документи е нужно да нося със себе си при пътуване?
Ако пътувате в България или страна от ЕС на рецепцията в хотела трябва да представите ваучер за настаняване, издаден от Марая Тур и Ваш документ за самоличност – лична карта.
Ако пътувате в страна извън ЕС е необходимо да носите със себе си задграничен паспорт с валидност минимум 6 месеца от датата на заминаване.
Изберете най – удобният за Вас начин за резервация:
На място в нашите офиси
Заповядайте в офисите на Марая Тур, където ще бъдете посрещнати и обслужени от наш служител, на следните адреси.
- гр. София, ул. „Йерусалим” № 51, тел/факс (02 ) 417 17 45; 089 660 18 50, email: office@marayatour.com
- гр. София, ул. Aнтим I № 57 тел/факс (02 ) 895 20 85; (02) 895 20 95; 0896 601 866, email: office@marayatour.com
- к. к. Слънчев бряг, комплекс „ Голдън Дриймс, офис 2 тел/факс (0554) 59 110; 089 737 10 10, email: sl.briag@marayatour.com
По телефона
С едно телефонно обаждане в офиса ни ще можете да получите подробна информация за Вашето пътуване, настаняване или почивка и да резервирате, желаната от вас екскурзия или стая в хотел.
- София: тел/факс (02 ) 417 17 45; 089 660 18 50
- Слънчев бряг: тел/факс (0554) 59 110; 089 737 10 10
Чрез интернет страницата на Марая Тур
Може да използвате интернет страницата www.marayatour.com, за да направите запитване за избран от Вас хотел или почивка чрез бутона „РЕЗЕРВИРАЙ”. Попълнете всички задължителни полета в резервационната бланка, в забележка може да посочите, ако имате специални изисквания, относно настаняването Ви, след което изпратете Вашето запитване.
След като получим Вашата резервационна форма, тя ще бъде обработена и ще се свържем с Вас своевременно. Ако не отговорим на Вашето запитване в рамките на 2 часа, най – вероятно запитването не е получено, поради възникнал проблем, за което Ви молим да ни извините и да се свържете с нас
По e-mail
Изпратете Вашето запитване на e-mail адреса на Марая Тур:
office@marayatour.com
Колко дни преди настаняване може да се резервира?
Колкото по – рано направите своята резервация, толкова по – сигурно е, че в хотела ще има свободни места. Тъй като всеки хотел има различни условия за резервация, свържете се с наш служител за повече информация.
В какъв срок може да се анулира направената вече резервация?
Всеки хотел има свои специфични условия за анулация, затова сроковете за анулация на Вашата резервация са описани в потвърждението, което ще получите след като резервирате избрания от Вас хотел или почивка.
Какви документи ще получа за своето пътуване?
След като получим Вашето запитване и потвърждение от хотела за наличие на желаното от Вас помещение, наш служител ще Ви изпрати потвърждение на Вашата резервация. В потвърждението са описани подробно вида на резервираното помещение, брой хора, срокове за плащане на капаро и цялата сума по Вашата резервация, и срокове за анулация.
При направено пълно плащане на Вашата резервация, Марая Тур ще Ви издаде следния комплект от документи, необходими за Вашето пътуване:
Договор с клиент на Марая Тур
Договорът с клиент съдържа условията за записване, всички срокове за плащане, анулации и неустойки.
След като туристът заплати сумата по резервираните продукти и услуги, той трябва да подпише Договорът с клиент на Марая Тур. В договора се упоменават всички резервирани от клиента стоки и услуги, които той като потребител се задължава да заплати на туроператора, а туроператора от своя страна се задължава да предостави на клиента.
Ваучер на Марая Тур за резервираните от Вас туристически услуги и продукти.
Съгласно Закона за Туризма ваучерът е официален документ за пътуване в страната и чужбина. Ваучерът съдържа списък с всички резервирани и заплатени от клиента продукти и услуги и е задължителен документ, който трябва да се представи на рецепция в хотела при настаняване.
Сертификат от полицата за туроператорска отговорност на Марая Тур Съгласно изискванията на Закона за туризма, като регистриран туроператор Марая Тур има сключена задължителна застраховка „Отговорност на туроператора”.
Фактура на Марая Тур за извършеното плащане по направената от Вас резервация.
Как да получа своите документи?
Вие може да получите Вашите документи по един от следните начини:
• Чрез куриер на посочен от Вас адрес, за сметка на Марая Тур
• В офисите на Марая Тур.
Кои документи е нужно да нося със себе си при пътуване?
Ако пътувате в България или страна от ЕС на рецепцията в хотела трябва да представите ваучер за настаняване, издаден от Марая Тур и Ваш документ за самоличност – лична карта.
Ако пътувате в страна извън ЕС е необходимо да носите със себе си задграничен паспорт с валидност минимум 6 месеца от датата на заминаване.
